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顧客満足度に関する名言・格言

自分にしてもらいたいことは、ほかの人にもそのようにしなさい。この聖句は、黄金律とも言われています。欧米人は、聖書のこの教えを基に、顧客満足度を重視していくようになったと言われています。

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